Česká pošta se rozhodla opustit své působiště z důvodu nehospodárnosti provozu ve stávajících prostorách u nádraží, avšak vedení města přesvědčilo státní podnik, aby zůstala v centru Krnova. Prioritou města bylo udržet služby v centru a vyjádřeno bylo, že Česká pošta tak učiní v nejbližších týdnech.
Podle vyjádření místostarosty Miroslava Binara a radních město očekává částečné vrácení nákladů na rekonstrukci po dokončení projektové dokumentace. Jednak se počítá s výměnou výloh a doplněním oken kvůli zajištění osvětlení, jednak s vybudováním samostatné elektroinstalace, vzduchotechniky a vytápění. V plánu je také nový vstup s automatickými dveřmi od kostela sv.
Mobilní obslužná místa a specifikace pro pobočku 79401 Krnov zahrnují širokou škálu služeb: Zásilky Balíkovny EMS Ostatní zásilky ČP, Poštovní poukázky a další produkty Balíkovny jako Balík do ruky, Balíkovna a Balíkovna na adresu. Informace pro podání uvádějí konkrétní denní lhůty pro doručování balíků a zásilek.
Informace pro podání Balíků a EMS uvádějí, že doručení následující pracovní den je zajištěno, pokud jsou zásilky podány do uvedených časů (PO, ÚT, ST, ČT, PÁ, s výjimkou víkendů). U ostatních zásilek je lhůta pro podání a výdej uvedena obdobně. Poštovní poukázky mají stanovenou lhůtu pro výplatu od následujícího pracovního dne, pokud byly přijaty po uvedené rozhodné době.
Adresa náměstí Minoritů 88/11, pod Bezručovým vrchem, Krnov, a otevírací doba pro aktuální týden jsou uvedeny takto: PO-PÁ 08:00-18:00, SO 08:00-12:00, NE zavřeno. Krátkodobá operativní omezení provozu se mohou projevit v systému, děkujeme za pochopení.
Doplňkové služby zahrnují prodej tisku, kopírovací služby, Western Union, Sázkový terminál ON-LINE, Czech POINT, zajištěné obaly a kontaktní místo skupiny ČEZ. Tímto se komplexnost služeb na místě rozšiřuje a zajišťuje kontinuální dostupnost pro občany Krnova.
V rámci dalšího rozvoje počítáme s vyhrazeným kontaktním místem pro skupinu ČEZ a možností objednat návštěvu, což usnadní správu veřejných služeb a zlepší koordinaci mezi občany a úřady.
V souvislosti se strukturou a zacílením na veřejný provoz je klíčové, že město aktivně pracuje na tom, aby pobočka zůstala v centru a byla efektivně financována z hlediska budoucích investic a návratnosti nákladů po dokončení projektové dokumentace.
Tento vývoj má významný dopad na obyvatele Krnova, kteří využívají služeb České pošty pravidelně, a zároveň ovlivňuje strategii města v oblasti veřejných služeb a správy majetku.
V následujících týdnech se očekávají konkrétní kroky k realizaci rekonstrukce a posílení infrastrukturních prvků pro lepší dostupnost služeb a komfort pro návštěvníky pošty.