Na Xiaomi telefonech bývá často potřeba upravit nastavení APN a správně vybrat SIM pro internet i MMS, zvláště když jsou v telefonu dvě SIM karty od různých operátorů. V diskuzích se opakuje problém, že MMS fungují jen při zapnutých datech a často se objevují zprávy typu AUTHENTIFICATION ERROR či jiné související s autorizací. Níže uvedené kroky vycházejí z popsaných zkušeností a postupů uživatelů v témže kontextu.
Kontrola a nastavení priorit SIM karet
Nastavení > SIM karty a mobilní sítě > VÝCHOZÍ NASTAVENÍ > Volání / Internet. Pokud je vybrána SIM pro Volání a Internet je tvrdě omezeno jen na jinou SIM, je potřeba dočasně změnit prioritu pro Internet na vybrané SIM kartě, aby šlo zkontrolovat dostupnost APN pro MMS.
Poté v horní části nastavení SIM karty a mobilní sítě vyberte Vodafone SIM a otevře se její podrobné nastavení. Rozklikněte položku Názvy přístupových bodů a vyberte přístupový bod Vodafone MMS. Tato volba může být klíčová pro příjem MMS bez nutnosti trvale aktivních dat.
APN a případné inconsistence mezi verzemi aplikací Zprávy
APN pro MMS bývá nutné zadat ručně podle návodů operátorů a jednotlivé SIM karty mohou mít samostatné APN pro Internet i MMS. Na některých Redmi zařízeních se ukazuje, že někteří uživatelé používají systémovou aplikaci Zprávy od Xiaomi, zatímco jiní preferují Google Zprávy. Rozdíl v chování může ovlivnit přijímání MMS, zejména při zapnutých datech.
Je možné, že posílání MMS vyžaduje výchozí aplikaci Zprávy a že přepnutí na Google Zprávy má vliv na zobrazení možnosti „Vždy přijímat MMS“, která bývá v MIUI dříve. V některých případech je tato volba skrytá v nastavení samotné aplikace Zprávy (Google Zprávy) a je nutné ji aktivovat, aby MMS dorazily i bez aktivních dat.
Řešení problémů a doprovodná nastavení
Pokud MMS stále nedorazují bez zapnutých dat, lze vyzkoušet několik cest:
- Dočasné nastavení SIM karty pro Internet i MMS v pořadí preferencí a následné ověření správného APN pro MMS v nastavení Názvy přístupových bodů.
- Ujistit se, zda systémové aplikace Zprávy nejsou nahrazeny alternativní aplikací (např. Textra) a zda ta nemá vliv na přijímání MMS. Případně vyzkoušet nastavení jako nové zařízení po resetu.
- Zvážit alternativu: nainstalovat Google Zprávy a nastavit ji jako výchozí aplikaci pro SMS/MMS, pokud to dané zařízení podporuje a je to kompatibilní se zabezpečením a Play Protect.
- Pokud se objeví varování o bezpečnosti, prověřit nastavení Optimalizace > Kontrola zabezpečení a případně otestovat bez zbytečných omezení aplikací třetích stran.
Pokud jde o konkrétní model, na Redmi Note 4 a Redmi Note 8 Pro se liší dostupnost volby „Vždy přijímat MMS“ a je možné, že u novějších telefonů tato položka neposkytuje stejnou viditelnost. V některých vlivech to vyžaduje znovu nastavit telefon jako nové zařízení a nepoužívat zálohy, aby se v telefonu neobjevily balasty, které by mohly způsobovat chyby.
Praktické shrnutí kroků, které pomáhají při řešení
- Ověřte, že máte správně nastavené APN pro MMS v nastavení SIM karty (Názvy přístupových bodů).
- V nastavení SIM karty zkontrolujte prioritu internetové SIM karty a případně ji dočasně změňte pro testování přístupu k MMS.
- Vyberte v nastavení volby pro MMS konkrétní SIM a ověřte existenci a aktivaci přístupového bodu MMS (zejména pro Vodafone).
- Pokud používáte alternativní aplikaci pro zprávy (např. Textra), otestujte chování s výchozí Zprávy a zvažte její nahrazení či povolení správného chování.
- Pokud problém přetrvává, zvažte dočasné resetování telefonu do továrního nastavení a nastavení jako nového zařízení bez obnovení ze zálohy.
- Experimentujte s Google Zprávami jako výchozí aplikací pro zprávy, pokud to systém umožňuje a pokud to napomáhá fungování MMS.
Je potřeba mít na paměti, že na různých modelech Redmi a verzích MIUI se mohou lišit dostupné volby a jejich názvy. Cíl je vždy zajistit, aby MMS dorážela i bez trvalého zapnutí dat a aby volba „Vždy přijímat MMS“ byla dostupná a aktivní pro obě SIM karty.
Většina uživatelů, kteří vyřešili problém, popisuje, že po správném nastavení APN a volby MMS a po ověření výchozí aplikace zpráv dokážou MMS přijímat i bez aktivních dat na pozadí, přičemž se stále mohou projevit autentifikační chyby, které bývají spojeny s autorizací operátora či specifikací SIM.