Charita Třebíč preventivní programy: cíle, realizace a způsob podávání stížností

Programy Charitní služby v Třebíči jsou realizovány ve školách na území okresu Třebíč a jejich provozní doba vychází z časů školní výuky a vzdálenosti škol od sídla poskytovatele programů. Jsou uskutečňovány se skupinou max. a jsou určeny pro uzdravení třídního kolektivu a nastartování funkčních a pozitivních vztahů mezi žáky; podporují soudržnost kolektivu.

V úvodním setkání jsou techniky zaměřeny na navázání vztahu důvěry, zmapování současné situace v třídním kolektivu a práci s hodnotovým žebříčkem účastníků programu. Zprostředkovává nastavení třídních pravidel. Dále program žákům pomáhá lépe poznat své spolužáky a pochopit význam přátelství, vzájemné spolupráce a tolerance. Smyslem programu je rozvíjení sociálních dovedností žáků.

Žáci jsou vedení pod vedením střediska sv. Dona Bosca, které zahrnuje vedení Mgr. Bc., Mgr. a Mgr. Zřejmě jde o tým vedoucích a koordinátorů programu. Program je určen k posílení pozitivních vzorců chování a vybudování efektivní komunikace ve třídě. Cílová skupina programu je orientována na třídy škol v okrese Třebíč a na uzdravování kolektivu skrze strukturované aktivity.

Stížnosti na poskytování sociálních služeb

Stížnost na poskytování sociální služby je vyjádřená nespokojenost s cílem dosáhnout změny. Stížnost lze podat do 1 roku od události, na kterou stížnost směřuje. Stížnosti bereme jako cenné podněty pro další zlepšování služby a pro celkové zvyšování její kvality.

Kdo si může stěžovat? Stěžovat si může současný i bývalý klient služby, jeho zákonný zástupce, opatrovník, podpůrce nebo zmocněnec, dále osoba blízká, pokud si klient nemůže stěžovat sám s ohledem na svůj zdravotní stav a člen domácnosti, který je oprávněný k zastupování klienta podle občanského zákoníku. Vedoucí Střediska Sv. L.

Schránka na anonymní vzkazy - je k dispozici po dobu realizace preventivního programu v dané třídě. Poštovní schránka služby - umístěna u hlavního vstupu do budovy služby na ul. zřizovateli Diecézní charity Brno, kterým je Biskupství brněnské: otec biskup Mons.

Co následuje po podání stížnosti? Stížnost je vždy písemně evidována a je-li to možné, je sepsána společně se stěžovatelem. Co dělat, když nechci stížnost podepsat? I anonymní stížnosti pro nás mohou být cenným podnětem, kterým se odpovědně zabýváme. Z důvodu anonymity je pro nás však obtížnější podání prošetřit a omezeno je i předání informace o výsledku, s čímž musí anonymní stěžovatel počítat.

Adresa: L. Ředitele Diecézní charity Brno Ing. Adresa: třída Kpt. Nabídka preventivních programů na šk.

mapa okresu Třebíč a školy zapojené do programu
vizualizace procesu zjišťování situace ve třídě
schránka na anonymní vzkazy ve školní budově

tags: #charita #trebic #preventivni #programy