Eva Černá převzala v katedrále sv. Víta Cenu Charity Česká republika za mimořádný přínos charitnímu dílu a po více než 25 letech v čele organizace ukazuje, že kreativita, inovace a otevřenost jsou klíčem k úspěchu v sociálních službách.
Co ji přivedlo k práci v Charitě a jak pokračovala její cesta?
Počátky své kariéry v Farní Charitě Chodov popsala slovy, že do Charity na pražském Chodově ji dovedla kamarádka a tehdejší ředitelka Lída Horynová. Začala pracovat jako zdravotní sestra na částečný úvazek během rodičovské dovolené. Po výpovědi Lídy a vážném onemocnění nově jmenovaného ředitele přišel po tříměsíčním „bezvládí“ nápad samotných zaměstnanců, zda by nepřevzala výkon funkce. Mladší syn byl téměř tříletý, takže si řekla, že to vezme na krátkou dobu. Ta „chvilka“ trvá dodnes - pětadvacet let.
Co ji na její práci dělá největší radost?
Na Charitě ji naplňuje, že se vše neustále mění. Vypadá to, že věci se opakují, ale vždy v jiných proměnných. Lidé přicházejí a odcházejí, mění se dynamika pracovního týmu. Zákony jsou novelizovány. Grantové a dotační podmínky jsou pokaždé jiné. Technika jde dopředu a je třeba sledovat nové trendy. Konkurence roste a musíme se učit uspět v konkurenčním prostředí. V testech manažerských dovedností u ní dominuje složka inovátor a organizátor; baví ji hledat stále nové cesty, jak provést Charitu divokými peřejemi či dalšími bouřemi na jejich plavbě.
Oslava 30. výročí a zrcadlení finanční stability
Charita Praha - Chodov loni oslavila 30. výročí. Největším úspěchem je, že tady stále ještě jsou. V devadesátých letech a na počátku století se potýkali s zoufalým nedostatkem finančních prostředků. Finanční situace se stabilizovala díky první evropské dotaci v roce 2006, která zdvojnásobila kapacitu sociálních služeb Charity. Od té doby se sice pomaličku, ale stabilně rozrůstáme. V posledních letech nám vyrůstá konkurence v komerčních subjektech, které poskytují stejné služby. Jejich výhodou je finanční stabilita a ekonomická provázanost s dalšími subjekty, často zdravotnické korporace, které provozují terénní i ambulantní a lůžkové služby a mohou ovlivňovat, která služba bude klientům předepisována.
Podstata služeb a lidé na prvním místě
Služby Charity jsou kvalitní a orientované na klienta, proto je o ně stále zájem. Přes všechna úskalí je organizace stabilní s dobrou partou kvalitních a profesionálních zaměstnanců. Charita Praha - Chodov se zabývá pomocí seniorům a nemocným lidem s postižením. V terénní službě bývá obvykle jeden pracovník na jednoho až dva klienty; největší komoditou jsou lidé. Bez kvalitních pracovníků se dobrá služba poskytovat nedá. Nové zaměstnance sháníme prakticky neustále a je to čím dál těžší.
Proměny potřeb lidí a role moderní domácí péče
Myslí si, že potřeby lidí se neproměnily - většina z nás chce konec života strávit doma s blízkými, v čem lidé vždy potřebovali totéž: teplo, bezpečí, jídlo a pití, čistotu a blízcí lidé kolem sebe. Duševní a spirituální potřeby lze dnes doma naplnit díky moderní technice: hudba, film, divadlo, audio knihy a duchovní pořady. Kvalitní zdravotní péči zajistí sestřičky domácí péče, léčbu bolesti domácí hospic; moderní medicína posouvá domácí péči dopředu a často lidé mohou zůstat doma, i když by dříve museli být hospitalizováni. Technika dnes umožňuje téměř zázraky, avšak je důležité nezapomínat na prostou lidskou blízkost a zodpovědnost ve vztazích. Dnešní senioři bývají osamělí, jejich děti a vnuci často nemají čas, a tak se zvyšuje potřeba sociální a emocionální podpory.
Vedení a kultura v Charitě Praha - Chodov
Má vedení vliv na firemní kulturu? Odpověď zní: zeptejte se zaměstnanců. Ředitelka nesedí v ředitelně; její stůl je v místnosti dispečinku a její přístup je založen na diskusi spíše než na nařizování. Snaží se být uprostřed dění, má dveře dokořán a snaží se s každým mluvit alespoň jednou týdně. Věří v otevřenou atmosféru, která umožňuje lepší práci a kvalitní služby. Dokonce vaří každou středu pro zaměstnance polévku a chodí s nimi na pivo, aby se lépe poznali. Aktivně se vzděláváte, Charita patří k nejprofesionálnějším organizacím; v institucích se hodně mluví o spirituálních otázkách a péči o duchovní potřeby zaměstnanců. Vedení spolupracuje s programátory počítačového programu na technické změně v plánování a vykazování služeb, kterou připravují už druhý měsíc.
Kreativní a literární stránky její práce
Má spisovatelské nadání; píše s vtipem a originalitou. Napsala knížku Sestřičky na cestách, která se těšila velkému ohlasu - více než 4 000 výtisků. Píše ráda celý svůj život, pravidelně přispívá do dvou měsíčníků a nepravidelně do dalších časopisů. Vede v kostele nedělní bohoslužby pro děti a píše pro ně divadelní scénky s biblickou a duchovní tématikou. Pro své blízké vytváří texty pro pobavení. Chatuje s bratrem, co by mohla vyjít jako literární dílo.
Aukce na podporu Charity Chodov
Jak vznikl nápad na dobročinnou aukci na podporu Charity Chodov? Podobnou aukci pořádají přátelé z Českobratrské církve Evangelické; Eva Černá se jí pravidelně účastní a baví ji to. Princip aukce je jednoduchý: nabídky mohou přidat členové skupiny od okamžiku zahájení a přihazuje se v komentářích. Vyhrává nejvyšší nabídka v okamžiku ukončení a peníze putují na účet veřejné sbírky na podporu dobré věci. Dražit lze cokoliv - drobné předměty, šperky, obrázky, knihy; oblíbené jsou potraviny a zážitky, jako večeře v Charitě, kterou uvaří samotná ředitelka, a další aktivity jako např. degustace, lekce chůze či angličtiny. Aukce není jen o financích, ale o sdílení, radosti a komunitě. Aukce startuje 15. listopadu 2024 v 18:00; členství ve skupině lze požádat již teď.
Váží si prestižního ocenění, které převzala ona, a vnímá ho jako odměnu pro všechny pracovníky Charitě Praha - Chodov, kteří ji po mnoho let podporovali a tvořili. I kdyby mluvila andělskými jazyky a psala jako Shakespeare, bez kolegů by nic nezvládla. Podobu současné Charity Praha - Chodov během let vytvářela dlouhá řada pracovníků, jejichž práce bývá vidět málokde a málokdo si jí váží.
Kde čerpá sílu a jak tráví volný čas?
Sílu nachází v drobných každodenních radostech: v úsměvech, krátkých rozhovorech, v různých rošťárnách pro kolegy a blízké, v hledání drobných darů na nečekaných místech a v milých setkáních. Relaxuje v potěšení z vaření, které ji baví a zároveň naplňuje; ráda píše a čte, dokonce čte rychle. Hraje na několik hudebních nástrojů, ráda poznává nová místa a cestuje po Čechách i za hranice, vyjíždí bez cestovky a bez hotelových služeb, aby co nejvíc poznala zemi a seznámila se s místními lidmi. Miluje moře a kondičně plave; téměř každý pracovní den začíná v bazénu. Volný čas tráví s rodinou a přáteli, a to bývá tím nejdůležitějším.
