Aby byla návštěva areálu farnosti a objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích bezpečná a pohodlná pro všechny, platí přísný zákaz vnášení nebezpečných předmětů a zákaz jakékoliv aplikace omamných a návykových látek. V případě, že návštěvník vykazuje známky vlivu takových látek, bude přivolána Policie ČR. Dodržujte prosím návštěvní řád a pravidla pohybu v areálu i v samotné bazilice.
Pravidla vstupu a pohybu
Vstupujte jen do prostor určených pro návštěvníky a mějte na paměti, že areál farnosti a objekt Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích je vybaven kamerovým systémem. Při návštěvě prosím respektujte pokyny zaměstnanců farnosti. Dodržujte zákaz kouření v areálu a v objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích.
Dodržujte prosím pravidla parkování vozidel v areálu farnosti. Svá vozidla parkujte podle pokynů zaměstnanců farnosti jen na místech k tomu určených a vždy s respektem ke skutečnosti, že v areálu farnosti parkují i osoby s tělesným postižením.
Komentované prohlídky a organizace návštěv
Komentované prohlídky Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích jsou možné pouze po předchozí domluvě s určeným zaměstnancem farnosti.
Co dělat při porušení pravidel
Při neuposlechnutí pokynu vydaného v zájmu bezpečnosti návštěvníků, ochrany areálu farnosti, objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích a vystavených předmětů, bude návštěvník vykázán a jeho povinností je areál farnosti a objekt Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích neprodleně opustit.
V areálu farnosti a objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích je zakázána jakákoli manipulace s otevřeným ohněm. Do objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích je zakázán vstup se zvířaty. Je zakázáno jakkoli poškozovat a ohrožovat majetek farnosti, areál farnosti a objekt Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích.
Zakázané činnosti a rušení ostatních návštěvníků
Rušit hlukem (hovorem, hudbou, zpěvem, používáním mobilních telefonů a mobilních přehrávacích zařízení, hlasitými projevy a jinou podobnou činností) ostatní návštěvníky či výklad průvodce, nebo jakkoli znepříjemňovat ostatním návštěvu areálu farnosti a objektu Basiliky Navštívení Panny Marie v Hejnicích. Jezdění v areálu mimo nádvoří určené k parkování vozidel a objektu Basiliky jakýmikoli vozidly včetně jízdních kol je zakázáno (výjimku tvoří pouze vozíky pro tělesně postižené a dětské kočárky). Jízdní kola lze v areálu farnosti odkládat pouze na k tomu vyhrazených místech. Dále je zakázáno volné pohybu psů a jiných zvířat v areálu.
Je zakázáno dotýkat se elektrických rozvodů, elektrického vedení, signalizačního zařízení a jakýchkoli dalších technických zařízení.
Kontakt pro podněty
Návštěvník má možnost se se svými podněty obrátit také písemně na adresu Římskokatolická farnost Hejnice, Hejnice č.p. 5.7. R. D. ICLic. Mgr.

Jiří Suchý, vzpomínka na Hejnice v létě 1945
Velmi rádi vám poradíme a pomůžeme.