Našimi cíli sociální služby je podpora uživatelek, které se ocitly bez přístřeší či se staly obětmi domácího násilí. Obsahem sociální služby je poskytování nepřetržité a cílené podpory a pomoci ženám a matkám s dětmi. Domov poskytuje ženám a matkám s dětmi bezpečné prostředí - fyzickou a psychickou ochranu, odborné sociální poradenství a terapeutické aktivity.
Má stabilizovaná životní situace - podpora uživatelky při nástupu do DPMP, aby se její životní a sociální situace nezhoršila, ale zlepšila. A to formou základního sociálního poradenství, základních činností, které vyplývají ze zákona o sociálních službách pro azylové domovy. S uživatelkami služby pracuje na jejich zkompetentnění a posilování vlastního sebeuvědomění a přebírání odpovědnosti za sebe, svůj život a své děti.
Při sociální práci je kladen důraz na osvojení si návyků vedoucích k posílení soběstačnosti. Uživatelky (a jejich děti), přicházejí do DPMP v situaci, kdy nemají střechu nad hlavou, staly se obětmi domácího násilí, nemají oblečení, jídlo, peníze, hygienické prostředky, osobní dokumenty a další základní věci, které jsou důležité pro život. Naším cílem je, zajistit bezpečné prostředí a v co v nejkratší možné době pomoci uživatelkám (a jejich dětem) zabezpečit tyto základní životní potřeby - střecha nad hlavou, čisté oblečení, pomoc při zajištění osobní hygieny a stravy.
Je informovaná o všech možnostech pomoci a podpory i ze stran ostatních služeb či jiných odborníků. Naším cílem je, aby uživatelky našly nebo hledaly nové bydlení mimo DPMP - pomoci uživatelce při hledání a získání nového bydlení. Podpora při šetření financí na kauci, podpora při hledání inzerátů, pomoc při zapojení do nadací a projektů, které pomáhají uživatelkám při hledání nového bydlení.
Dalšími kroky je, že si uživatelky našly vhodné zaměstnání nebo brigádu - pomoc uživatelce, která může pracovat, při hledání nového zaměstnání, nebo brigády. A to formou podpory při učení se práce na PC, sestavování životopisů, nácviků pracovního pohovoru, shromáždění potřebných dokumentů pro potřeby nového zaměstnavatele (doklad o nejvyšším dosaženém vzdělání, výpis z rejstříku trestů apod.). Dále podpora uživatelky při hledání vhodné rekvalifikace, nebo inzerátů s vhodnou pracovní nabídkou.
Zabývá se řešením svého zdravotního stavu a zdravotního stavu svých dětí - aktivně si řeší ve spolupráci s pracovníky své zdraví a zdraví svých dětí. Respektování pravidel určených poskytovatelem služby: tato pravidla jsou zárukou respektování obou subjektů navzájem; vzhledem k poskytování kvalitní sociální služby ze strany poskytovatele, je potřebné, aby uživatelka respektovala pravidla dané služby. Pokud uživatelka tyto pravidla nechce respektovat, má možnost odmítnou poskytovanou sociální službu a dobrovolně odejít.
Spolupráce: uživatelka spolupracuje s pracovníky azylového domu na identifikaci svých potřeb, tvorbě individuálního plánu a jeho naplňování. Individuální podpora: spolupráce uživatelky služby s pracovníkem azylového domu je odvíjena od individuálního plánu a přístupu. Cílovou skupinou jsou ženy a matky s nezaopatřenými dětmi od 18 let věku z Ústeckého kraje (v případě volné kapacity z celé České republiky), zejména samoživitelky, svobodné matky, rozvedené, ovdovělé, případně těhotné ženy nebo ženy, které nejsou biologickými matkami a mají soudem svěřeny do péče nezletilé děti. Dále to jsou dívky v obdobné sociální situaci, které byly pravomocným rozhodnutím soudu zplnoletněny.
Služba je časově omezená a to na dobu jednoho roku, v odůvodněných případech s možností prodloužení o 6 měsíců. IV. zóna - Parkovací zóna CentrumIV. zóna - Parkovací zóna Marie PomocnéIV. zóna - Parkovací zóna CentrumI. zóna - Parkovací zóna Centrum
Azylový dům Panny Marie Pomocné poskytuje komplexní podporu, která reaguje na konkrétní potřeby žen a jejich dětí od okamžiku příchodu až po stabilizaci životní situace a možnosti samostatného bydlení a zaměstnání. Tímto způsobem se posiluje jejich soběstačnost a samostatnost, která je klíčová pro uzdravení a trvalou změnu v jejich životech.
- Bezpečné prostředí a ochrana zdraví
- Odborné sociální poradenství a terapeutické aktivity
- Individuální plán a spolupráce s pracovníky DPMP
- Podpora při hledání bydlení a zaměstnání
- Podpora při řešení zdravotního stavu a zlepšení kvality života
| Aspekt podpory | Popis |
|---|---|
| Bezpečí a ochrana | Poskytujeme fyzickou i psychickou ochranu a prostředí bez hrozby |
| Individuální plán | Spolupráce na identifikaci potřeb a naplňování cílových kroků |
| Životní dovednosti | Rozvoj soběstačnosti, návyků a odpovědnosti |
| Ekonomická podpora | Pomoc při hledání bydlení, financování kauce, podpora při hledání práce |
| Zdravotní stav | Aktivní řešení zdravotních potřeb s podporou pracovníků DPMP |
Celkově jde o službu s cílem rychle zajistit základní životní potřeby a následně rozvíjet kapacity uživatelek k samostatnému fungování. Tímto směrem se zapojují i externí partneři a nadace, které umožňují širší spektrum pomoci při hledání bydlení a zaměstnání.