Charitní dům sv. Alžběty usiluje o udržení stávajících schopností uživatelů co nejdelší dobu prostřednictvím specifického přístupu, který zahrnuje vytváření důstojného prostředí a podmínky důstozépé péče klientům se zdravotním omezením. Služba je určena osobám ve věku 50 a více let se zdravotním omezením, především způsobeným demencí a Parkinsonovou chorobou, které vyžadují podporu a péči a v současné době bydlí v okrese Ostrava, popř. Moravskoslezském kraji. Zajišťujeme komplexní péči směřující k prevenci sociálního vyloučení, aktivizaci a integraci do společnosti.
Profesionální a lidsky orientovaný přístup
Pracovníci respektují přirozené tempo uživatele, jeho zvyklosti a chování. Na základě křesťanských zásad nést víru v dobro života a člověka, nést naději i do beznadějných situací. Zájemce o sociální službu kontaktuje sociální pracovník služby, se kterým se domluví na termínu schůzky. Jednání je vždy přítomen osobně zájemce a případně další osoby, které si zájemce sám určí. Cílem jednání, které probíhá formou rozhovoru, je empaticky podpořit a ponechat prostor zájemci pro vyjádření jeho potřeb a pocitů. V rámci jednání probíhá prohlídka prostor Denního centra - v případě, že jednání probíhá přímo v denním centru. Výsledkem jednání je zmapování požadavků, očekávání a osobních cílů zájemce, které je možné naplnit prostřednictvím sociální služby Charitního domu sv. Alžběty.
V denním centru dnes probíhá reminiscence zaměřená na svatby. Klienti se schází v relaxační místnosti, kde s tónů svatebních pochodů vracíme v čase. Pan Oto tiše usmívá a vzpomíná na svou svatbu, na bílé nevěstiny šaty, vůni květin a nervozitu. Takové chvíle připomínají, že práce má hluboký význam - nevidím jen klienta, ale člověka, jeho minulost a radost.
Telefonní kontakty pro vybudování kontaktu se službou zahrnují čísla: 599 526 006 (ul. Syllabova), 599 526 912 (ul. Syllabova) a 730 110 988 (Bc. Markéta Štivarová). Dále je uvedeno číslo 733 166 486 pro sociálního pracovníka (Mgr. Ondřej Zuchnický) a 737 553 169 pro vedoucí střediska.
Parametry a kapacita služeb
Charitní dům sv. Alžběty má kapacitu 48 uživatelů služeb (8/1, 12/2 pokoje - ul. Zelená, 2/1, 7/2 pokoje - ul. Syllabova). Počet uživatelů v r. 2025: 74 (17 099 lůžkodnů, obložnost 97,60 %). Datum založení střediska: 3. 9. Působnost služby zahrnuje seniory od 65 let v nepříznivé sociální situaci způsobené věkem či zhoršeným zdravotním stavem. Cílem je poskytnout bezpečné a důstojné prostředí pro celodenní pobyt seniorů, kteří již nemohou zůstat doma a potřebují podporu, péči a laskavou péči ve všech oblastech životních potřeb.
Organizační a etické základy
Princip křesťanských zásad se projevuje v péči, která vychází z víry v dobro člověka, naděje i v obtížných situacích a respektu k důstojnému životu. Jednání se zájemcem o službu zahrnuje formu rozhovoru, dotazníků a naslouchání, s důrazem na respektování pocitů a potřeb. Zájemce dostává prostor k vyjádření a spolupracuje se sociálním pracovníkem na vybudování osobních cílů a požadavků, které lze realizovat prostřednictvím služby.
Příběh klientky i doprovodná aktivita
Příběh paní Věrky z roku 2025 ilustruje dopad služeb: z léčebny dlouhodobě nemocných přišla jako osamělá a imobilní seniorka. V našem domově našla bezpečné zázemí, klid a podporu; brzy se z ní stala společenská a pečlivá žena, která ráda cestuje a pečuje o sebe, což se projevilo i na její mobilitě. Situaci nesplacených závazků řešíme ve spolupráci s Poradnou Charity Ostrava.
Spolupráce a programy
Charitní dům sv. Alžběty spolupracuje s různými institucemi a iniciativami: projekt „Zvířecí terapie“ a další aktivity pro klienty s pravidelnou návštěvou dětí z mateřských a základních škol, pěveckého sboru z církevního gymnázia a studentů z Plzeňské konzervatoře. Besedy pro klienty připravují architektka Anna Hostičková a Táňa Kořenková. Spolupracujeme s Mezigeneračním a dobrovolnickým centrem TOTEM z.s. a s organizacemi ADRA, Pomocnými tlapkami o.p.s. a dalšími partnery, kteří doplňují sociální služby a aktivity pro seniory.
Vizuální a multimediální podpora
Pro lepší výklad služeb a prostředí mohou být vhodně doplněné infografiky o kapacitě, struktuře pokojů a denních aktivit, mapy regionu Ostrava a okolí, nebo časové linie vývoje zařízení. Níže uvádím vhodná témata pro vizuální podpůrné prvky:
Fotografie a videa z Domova sv. Alžběty poskytují přehled o prostředí, aktivitách a zapojení komunitních partnerů.
Dotační a registrační rámec
Projekt a provoz jsou vázány Registru sociálních služeb a odpovídají legislativním požadavkům podle příslušných ustanovení a směrnic pro sociální služby. Informace o registraci a provozu je veřejně dostupná a doplňující aktivity podporují zapojení dětí, studentů a dobrovolníků do života domova.
Souhrnný přehled
Charitní dům sv. Alžběty poskytuje bezpečné a důstojné prostředí pro seniory s demencí a Parkinsonovou chorobou, zaměřuje se na prevenci sociálního vyloučení, aktivizaci a integraci do společnosti a vychází ze služebního a křesťanského rámce. Kapacita a počet uživatelů ukazují dynamiku rostoucího zájmu a důležitost kontinuity péče pro zranitelné skupiny populace.