Střet dítěte, které chodí do školy, ale nenosí domácí úkoly, často ukrývá hlubší problémy než jen „nechuť do školy“. Za takovým chováním se může skrývat vyrůstání v chudobě, šikana nebo násilí doma, což výrazně ovlivňuje dětský vývoj a orientaci ve světě kolem sebe. Bez podpory blízkých, bezpečí a pozitivních vzorů se děti jen obtížně vyrovnávají s nároky života.
V Žatci funguje nízkoprahové zařízení Coolna pro děti a mládež, které zajišťuje bezpečný prostor pro trávení volného času, psaní školních úkolů a setkávání s odborníky. Coolna zabírá celé poschodí velkého domu v centru města nedaleko jedné základní školy. V herně čeká pingpongový stůl a stolní fotbálek, v jiné místnosti stojí na stolech několik obrazovek stolních počítačů, na nichž si děti mohou psát školní úkoly, a to i tehdy, pokud doma nemají jiné možnosti.
Prostřednictvím podpory dárců mají děti zázemí, které by jinak neměly. Dnes tu ale děti nejsou, Coolna má kvůli návštěvě lidí z evropských Charit omezený provoz. Jinak se jich tu hemží v odpoledních hodinách kolem patnácti. Do Coolny může dítě přijít a přihlásit se pod svým jménem, případně pod přezdívkou a pobýt tu nejvýš dvě hodiny, aby se během odpoledne prostřídalo více dětí a ostatní měli šanci využít služeb.
Ke službám patří nabídka rozhovorů s odborníky a na stěnách jsou vyvěšena hesla jako „Chceš pomoci se školou?“, „Nevíš jak využít volný čas?“, „Nemáš se komu svěřit?“, „Nemáš kamarády?“ a podobně. S každým z dětských návštěvníků se na začátku uzavírá ústní smlouva, kde si dítě samo určí, na čem chce spolupracovat, a od toho se odvíjí individuální plán.
Metodika práce s dítětem a rodinou, kterou ve Žatci využívají, vychází z dvou komplexních testů zpracovaných odborníky z Trnavské univerzity. Dotazníky obsahují více než stovku otázek a zaměřují se na včasné rozpoznání varovných příznaků u dětí (apatie, modřiny, absence, bolesti hlavy, problémy se školou, agresivita či naopak snaha být neviditelným). Vyhodnocení dotazníku může ukázat na problém a nasměrovat k potřebné podpoře. Součástí služeb jsou také sociálně aktivizační programy pro rodinu, známé jako „sasky“ nebo „sasanky“.
Experiment s pěti dobrovolníky z návštěvníků exkurze Caritas ukázal, jak „saska“ funguje: pracovnice odvedly zástupkyni školy, ze sociálky a majitelku bytu stranou a vyřešily situaci v jednotlivých částech. Vedoucí Coolny Michaela Lochmanová to popsala jako ukázku fungování „saska“ a zdůraznila, že taková pomoc může rozhodnout o tom, zda rodina situaci zvládne.
V rámci studijní návštěvy delegace z evropských Charit se v dubnu 2026 projednávala i návštěva dalších zařízení: Azylový dům pro matky s dětmi v Oseku u Duchcova, kde poskytují ubytování za přijatelné nájemné a doprovázení pro matky samoživitelky; a Zařízení pro děti vyžadující okamžitou pomoc (ZDVOP) v Mostě, které přijímá děti na přechodnou dobu a zařizuje jejich návrat do rodin po splnění úkolů. ZDVOP je jediné takové zařízení v Charitě a může umožnit i přímý žádost mladistvých o pobyt.
Charita Most je samostatnou právnickou osobou vzniklou v roce 2000 a je součástí Charity Česká republika. Hlavním cílem organizace je pomoc lidem v nouzi prostřednictvím sociálního poradenství, terénních programů, aktivizačních programů pro rodiny a dětí z rodin ohrožených sociálním vyloučením. Děti z těchto rodin mohou navštěvovat nízkoprahová zařízení Charita Most.
Projekt Potravinová a materiální pomoc nejchudším osobám II má za cíl pomoci lidem ve vážné sociální nouzi prostřednictvím distribuce potravin, hygienických potřeb, základních domácích potřeb a některých textilních výrobků. Cílová skupina tvoří zejména rodiny s dětmi do 15 let, matky samoživitelky a osoby bez domova. Distribution se realizuje prostřednictvím 21 partnerských organizací, které pokrývají celé území ČR, včetně potravinových bank a dalších partnerských organizací.
Projekt dále zahrnuje doprovodná opatření, jako sociální a nutriční poradenství, poradenství v oblasti financí a řešení složitých životních situací. Distribuci zajišťují potravinové banky a další neziskové organizace, aby se předešlo plýtvání a zohlednily specifické potřeby jednotlivých komunit. Cíle projektu zahrnují rozšíření podpory na školní pomůcky a posílení pomoci osobám bez domova, včetně zajištění stanů, spacáků a karimatek.
