Jedná se o lidi, kteří se na pracovníky sami obrátí, nebo jsou doporučeni jinými institucemi nebo službami, případně jsou vyhledány pracovníky charitní záchranné sítě. Každý z nás se někdy může dostat do vážné situace, na kterou není připraven, neví si s ní rady a sám si neumí pomoci. Mezi naše klienty patří nejčastěji rodiny s dětmi, lidé se zdravotním postižením či onemocněním, senioři, lidé, které potkala nenadálá tragická událost, osoby bez domova, vysvětlila Jana Kincová Křížková, vedoucí Charitní záchranné sítě.
Pracovníci záchranné sítě s příchozím proberou jeho situaci a navrhnou možná řešení, doporučí mu další služby, případně nabídnou doprovod a pomoc při jednání s dalšími institucemi či službami. Mnohdy je tato nouzová situace spojena i s tím, že člověk nemá uspokojeny základní životní potřeby, nemá jídlo, hygienické potřeby, chybí mu základní vybavení domácnosti a podobně. Záchranná síť je pro lidi v nouzi, pro které není při řešení jejich situace dostupná žádná jiná pomoc.
Nebojte se říci si o pomoc. Mgr. Pomáháme lidem v akutní nouzi. Poskytujeme materiální pomoc, např. potraviny, hygienické potřeby, oblečení. Ve spolupráci s duchovními nebo s psychologem můžeme zprostředkovat duchovní podporu. Pomůžeme Vám najít způsoby řešení dané situace, vyhledáme pro Vás již existující formu pomoci (sociální či jinou službu) a zprostředkujeme Vám kontakt. V případě potřeby Vás i doprovodíme. Zajišťujeme také dlouhodobou pomoc lidem, pro něž není dostupná žádná jiná forma pomoci (služba, instituce apod.).
Chráněná mlčenlivost je součástí naší práce; zachováváme mlčenlivost o věcech, které s lidmi řešíme. Hlavním cílem projektu je pomoc osobám sociálně vyloučeným a sociálním vyloučením ohroženým, kteří se se svojí zakázkou nemohou obrátit na žádnou dostupnou sociální službu, nemají dostatečné rodinné zázemí v místě bydliště, popřípadě si neumějí odpovídající pomoc dohledat. Podporujeme klienty v řešení akutního problému a ve stabilizaci sociální situace.
Diecézní charita Brno, org. jednotka, a Oblastní charita Jihlava (dále jen správce) zpracovávají osobní údaje v souladu s požadavky Nařízení Evropského parlamentu a Rady /EU/. Patří mezi ně údaje o sociální a zdravotní situaci, údaje důležité pro zorientování se v klientově situaci a pro poskytnutí pomoci. Zpracování osobních údajů probíhá elektronicky i v listinné podobě a údaje jsou chráněny proti neoprávněnému přístupu uložením v uzamykatelné skříni v kanceláři pracovníků Záchranné sítě. U pochybností o dodržování povinností se můžete obrátit na Správce nebo na Úřad pro ochranu osobních údajů.
Pomoc lidem v nouzi, kteří přes veškerou snahu žijí pod hranicí důstojného života a potřebují zabezpečit základní životní potřeby, je naším cílem. Pokud okamžitá pomoc trvale neřeší životní situaci člověka v nouzi, zprostředkujeme kontakt na službu či instituci, která může poskytnout další podporu. U každého člověka v nouzi, který se na CHZS obrátí se žádostí o pomoc nebo je jí vyhledán, provede pracovník CHZS kvalifikované posouzení jeho životní situace, na základě kterého vyhodnotí jeho skutečnou potřebnost a realizuje opatření pro zlepšení jeho situace.
Charitní záchranná síť vznikla proto, aby pomáhala všem, kteří pomoc potřebují, nebo jim tuto pomoc dále zprostředkovala. Opakovaná pomoc těm lidem, pro které není při řešení jejich nouze dostupná žádná jiná forma pomoci, je zajištěna. CHZS je tu pro každého, na jehož potřeby nereaguje systém stávajících sociálních služeb ani jiné instituce. U každého člověka v nouzi, který se na CHZS obrátí se žádostí o pomoc nebo je jí vyhledán, provede pracovník CHZS posouzení životní situace a na základě něj realizuje potřebná opatření.
Materiální pomoc zahrnuje poskytnutí potravin, oblečení a zajištění nouzového přístřeší. Aktivní vyhledávání lidí v nouzi a spolupráce CHZS s dalšími službami Diecézní charity Brno zajišťují efektivní řešení životních situací. Po individuálním posouzení situace každého potenciálního klienta pracovníci CHZS nabízí účinnou pomoc směřující ke zlepšení jejich životní situace.
Víte o někom v Brně, kdo potřebuje tuto pomoc? Z Hlavního nádraží se k nám dostanete tramvajemi číslo 8, 9 a 10. Vaší podporou pomáháte měnit životy k lepšímu a přinášet pomoc tam, kde je nejvíce potřeba. Díky vám můžeme poskytovat důležité služby a být oporou těm, kteří to nejvíce potřebují. Každý příspěvek posiluje naši schopnost dělat svět lepším místem. Staňte se součástí naší mise a pomáhejte s námi!
